CTD vai debater preparação do setor de telemarketing para a Copa do Mundo
A Comissão de Turismo e Desporto vai realizar audiência pública para debater a preparação do setor de telemarketing/callcenter para a Copa do Mundo de 2014, conforme requerimento de autoria do deputado Delegado Protógenes (PCdoB-SP), aprovado nessa quarta-feira (13 de junho). Nesse sentido serão convidados representantes de Sindicatos de Trabalhadores de Telemarketing e Call Center de São Paulo e do Ceará, além de representantes do Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing e dos Ministérios do Turismo e do Esporte.
Segundo o deputado Delegado Prótogenes, o mercado nacional de contact center conta atualmente com cerca de R$ 1,3 milhão de pessoas. Só no estado de São Paulo, esse número chega a 400 mil profissionais e 160 mil PAs (posições de atendimento) com previsão de abertura de 32 mil novas vagas para este ano. Em todo o país, o setor ainda consolidou 1,5 bilhão de chamadas por mês, o equivalente a sete ligações por cada brasileiro em 2011, o que enseja um grande debate sobre o impacto desse setor na Copa do mundo de 2014.
Fonte: Assessoria de imprensa da Comissão de Turismo e Desporto
